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商标注册不成功是否需要收费以及投诉方式会根据具体情况有所不同。以下是具体说明。
商标注册不成功是否需要收费，这主要取决于与商标代理机构签订的合同中的具体规定，一些商标代理机构可能会在合同中规定，如果商标注册不成功，会收取一定的费用，而有的可能不收费，具体情况需参照合同条款。
如果决定投诉，可以参考以下步骤：
1、详细查阅与商标代理机构签订的合同，找出是否存在问题或违规行为。
2、收集相关证据，如通信记录、支付记录、商标注册局的官方文件等。
3、联系商标代理机构，阐述问题并表达不满，要求解决。
4、如果商标代理机构未能解决问题或回应，可以向相关监管部门或行业协会投诉，可以向国家市场监督管理总局或商标局投诉，投诉时需要提供详细的证据和情况说明。
5、如果仍然无法解决，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼。
步骤仅供参考，具体的投诉方式会因地域、具体情况有所不同，在采取行动前建议咨询专业律师或相关机构，获取更准确的指导，商标注册是一项专业服务，费用和风险并存，建议在注册前充分了解并谨慎决定。